Política de devoluciones

• Cancelación

Aceptamos la cancelación de pedidos antes de que el producto sea enviado o producido. Si se cancela el pedido, se le devolverá el importe íntegro. No podemos cancelar el pedido si el producto ya ha sido enviado.

• Devoluciones (si procede)

Aceptamos la devolución de productos. Los clientes tienen derecho a solicitar una devolución dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto.
Para poder solicitar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en el mismo estado en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Para completar su devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra. No envíe su compra al fabricante.
A los clientes sólo se les cobrará una vez como máximo los gastos de envío (esto incluye las devoluciones); no se cobrará ninguna tasa de reposición de existencias a los consumidores por la devolución de un producto.

• Reembolsos (si procede)

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos por correo electrónico una notificación de recepción. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo determinado de días.

• Reembolsos tardíos o no realizados (si procede)

Si aún no has recibido el reembolso, primero comprueba de nuevo tu cuenta bancaria.
A continuación, póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso sea oficialmente contabilizado. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se contabilice el reembolso. Si has hecho todo esto y todavía no has recibido tu reembolso, ponte en contacto con nosotros en Support@accesoriomaquinaria.com.

Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en Support@accesoriomaquinaria.com para obtener la dirección de devolución.